我们重视您的隐私，并坚持仅为提供、保护和改进服务处理必要信息。本政策适用于快柠檬网站、客户端、账户和支持服务。
我们收集的信息
账户信息：注册邮箱、账户标识和必要的验证状态。订单信息：套餐、金额、支付状态和交易编号；完整银行卡或第三方支付凭据由支付服务商处理。设备与诊断信息：系统类型、客户端版本、错误信息和用于保障服务安全的必要技术数据。支持信息：您主动提交的问题描述、截图和联系方式。
网络活动与日志
为建立连接和保障服务稳定，系统需要临时处理连接所必需的技术信息。我们不以建立用户浏览画像为目的记录访问内容或浏览历史。为防止滥用、排查故障和维护安全，可能在必要期限内保留连接时间、节点、流量用量、设备类型或异常事件等最少量运行数据。
信息的使用方式
我们使用信息来创建和管理账户、交付套餐权益、处理订单、提供客户端下载与技术支持、检测欺诈和安全风险、维护服务稳定、履行法律义务，以及在取得同意或法律允许时改进产品体验。
信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在提供服务所必需时与支付、邮件、基础设施、分析或客户支持服务商共享最少信息，并要求其采取适当保护措施。我们也可能因有效法律程序、保护用户安全或维护合法权益而披露必要信息。
数据保存与安全
数据仅在实现本政策目的、履行合同、解决争议或满足法律要求所需的期限内保存。我们采用访问控制、传输加密、权限隔离和安全监测等措施降低数据风险；但任何网络系统都无法保证绝对安全，请您同时保护账户密码和设备。
Cookie 与本地存储
网站可能使用必要的 Cookie 或本地存储来维持登录状态、语言和界面偏好、保障安全并改善体验。必要技术存储用于提供核心功能；如未来引入非必要分析或推广工具，我们会按适用要求提供说明和选择。
您的权利
在适用法律规定的范围内，您可以请求访问、更正、删除或导出个人信息，撤回同意、注销账户，或对特定处理提出限制和异议。部分请求可能需要验证账户身份；涉及订单、安全记录或法律义务的数据可能需要在规定期限内保留。
跨境、未成年人及更新
服务节点和供应商可能位于不同地区，我们会依据适用要求采取必要的数据保护措施。未成年人应在监护人指导和同意下使用服务。政策更新时，我们会在本页修改更新日期，并在重大变化时提供合理提示。隐私问题可发送至 support@falemon.com。
请发送邮件至 support@falemon.com，我们会协助处理。
联系支持